Coaching

EINZELCOACHING

Immer mehr Verantwortliche erkennen die enormen Chancen, die in individuellen Qualifizierungsmaßnahmen liegen.

Das Transferzentrum Personal+Unternehmensentwicklung hat bereits mit großem Erfolg viele Einzelcoachings mit Mitarbeitern und Führungskräften durchgeführt.

Die Coachs des Transferzentrum Personal+Unternehmensentwicklung, Heidenheim, sind Berater mit langjähriger Führungserfahrung.

Sie kennen aus eigener Praxis, vorwiegend aus den Bereichen Geschäftsleitung, Marketing und Vertrieb, die Stolpersteine und Wege, sie zu umgehen.

Die Fälle, in denen immer häufiger nach einem externen Coach gerufen wird, sind vor allem:

Konflikte von Führungskräften im Umgang mit schwierigen Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern.
Schwierigkeiten von Verkäufern bei der Kaltakquisition, Präsentation oder beim Abschluß.
Unsicherheiten von Verkäufern im Umgang mit schwierigen, reklamierenden Kunden, etc.

Dabei hat sich ein gewisser Standard beim Planen und Durchführen von Coachings bewährt:

Der Kreis der Coachees und der Umfang der vorbereitenden Arbeiten werden festgelegt.
Es wird eine Ist-Aufnahme der derzeitigen Situation durchgeführt; das können Beobachtungen und Einschätzungen der Vorgesetzten resp. der Geschäftsleitung sein.
In geeigneten Räumen beim Auftraggeber, im Steinbeis-Transferzentrum Personal- und Unternehmensentwicklung, am Arbeitsplatz des Coachees oder an neutralem Ort werden die Coachings durchgeführt.
Im Fokus des Coachings stehen alternative Verhaltensweisen, die von den Coachees akzeptiert werden können, um dann in der Praxis erprobt zu werden.
Durch Fragen führt der Coach den Coachee zu dessen eigenen Problemlösungen.
Nur, wenn der Coachee überhaupt nicht mehr weiter weiß, eine Situation für den Coachee aber immer noch ungelöst ist, bietet der Coach eine Alternative an.

Überblick

Was es ist	Ein individueller, transferorientierter Beratungs- und Trainingsprozess
Zielgruppe	Mitarbeiter und Führungskräfte (Coachees), die sich systematisch auf ihre Aufgaben vorbereiten wollen.
Ihr Nutzen	Der Mitarbeiter/die Führungskraft wird individuell und systematisch vorbereitet. Die Vorbereitung erfolgt nach bewährten Methoden der Personalentwicklung. Das Einzelcoaching findet am Arbeitsplatz des Coachees statt - bei Innendienstmitarbeitern im Büro, bei Außendienstmitarbeitern vor Ort, beim Kunden. Dem Coachee geht keine Arbeitszeit verloren. Es gibt keine gestellten Situationen wie im Rollenspiel, alles ist Echtzeit. Der Coachee kann ohne taktieren zu müssen reden und handeln. Die Lernbereitschaft und das nachhaltige Erinnern der Inhalte sind hoch.
Ziele	Bewußtmachen von Stärken des Coachee. Anbieten und Erproben von alternativen, erfolgversprechenden neuen Verhaltensweisen Höherqualifizieren des Coachee Vorbereiten auf schwierige Situationen
Arbeitsmaterial	Checklist
Methode und Medien	Feedback, Diskussion
Anz. Teiln. Dauer Ort	1 Personen pro Coachingtag ca. ein Tag bis drei Tage pro Jahr Arbeitsplatz des Coachee