MEDIATION

Mediation bedeutet Vermittlung

Mediation ist ein Verfahren, bei dem sich die an einem Konfliktfall beteiligten Unternehmen und Personen unter Anleitung eines Mediators eine für alle akzeptable Lösung erarbeiten.

Anders als der Rechtsstreit

Um die Andersartigkeit zu üblichen Verfahren zu verstehen, ist es sinnvoll, sich das juristische Modell der Konfliktlösung vor Augen zu führen: Ihr Unternehmen delegiert bestimmte Aufgaben jeweils an einen Anwalt oder an Ihre Rechtsabteilung. Diese versuchen, alles, was möglich ist, für Sie zu erreichen - gegen die anderen, die wiederum von ihren Anwälten in derselben Form unterstützt werden. Jedem wird von Seiten der Anwälte vermittelt: Ich verhelfe Ihnen zu Ihrem Recht! Es ist leicht ersichtlich, wie schnell das zu einem gegenseitigen sich Hochschaukeln kommen kann. Es ist ein Kampfmodell, bei dem es um

Gewinnen oder Verlieren

geht, bei dem aber am Ende oft beide verloren haben, vor allem Zeit und Geld. Das juristische Verfahren ist in manchen Fällen unumgänglich, dann, wenn die Betreffenden nicht mehr miteinander kommunizieren können und die Delegation an die Anwälte und ein Gericht brauchen. Aber oft genug trägt es auch zu einer Konfliktverschärfung bei und verhindert jeden Ansatz zu konstruktiver Kooperation. Die gerichtlich getroffenen Entscheidungen werden oft nur schwer angenommen und deshalb weiter bekämpft, was eine unnötige Fortsetzung des Kampfes ist.

Das Verfahren

Bei der Mediation setzen sich alle Beteiligten “an einen Tisch”, verhandeln und beraten gemeinsam, mit Unterstützung des Mediators.

1. Zunächst besteht die gemeinsame Aufgabe darin, den Verhandlungsgegenstand genau zu definieren und alle notwendigen Informationen beizusteuern, die für den Entscheidungsprozess von Interesse sind. Es wird versucht, jeden Standpunkt zu verstehen, Schadensfolgen, Unkosten, usw., Forderungen, Wünsche und Ziele zu sammeln.
2. Dann werden gemeinsam verschiedene alternative Lösungen entwickelt und anschließend bewertet.
3. Es schließt sich eine Verhandlungsphase an. Ziel ist, eine Vereinbarung zu finden, die versucht, allen gerecht werden oder zumindest von allen akzeptiert werden kann. Meist wird die Lösung mit den geringsten Schwachpunkten erarbeitet und einvernehmlich beschlossen.
4. Die Vereinbarung wird ausgeführt und abschließend bewertet und ggf. modifiziert.

Weniger Zeit und Geld

Durch Mediation gefundene Lösungen sind genau auf die Bedürfnisse, Interessen und die Situation der beteiligten Unternehmen zugeschnitten. Das erleichtert die Umsetzung in die Praxis. Mediation kann lange juristische Auseinandersetzungen, hohe Kosten und viel menschliche Energie sparen.

Für wen ist Mediation geeignet?

Mediation setzt eine freiwillige Entscheidung im Unternehmen voraus und eine gewisse Motivation zur konstruktiven, zukunftsorientierten Zusammenarbeit. Jedes der am Konflikt beteiligten Unternehmen ist zu Beginn bereit, den Ausgang des Mediationsprozesses offen zu lassen. Voraussetzung ist, daß emotionale Konflikte teilweise schon bewältigt sind (z.B. in Form einer Führungsberatung oder durch Coaching), oder vom Verhandlungsgegenstand getrennt gesehen werden können.

Praxisorientierung

Es wird ergebnisbezogen und lösungsorientiert gearbeitet, denn am Ende werden konkrete, realistische Lösungen erwartet, die juristisch und ökonomisch abgesichert sind. Alle Bedürfnisse und Interessen der Beteiligten sollen zu ihrem Recht kommen. Da alle Seiten berücksichtigt werden entstehen tragfähige und zukunftsträchtige Vereinbarungen.

Überblick