Moderation

ZIELGERICHTETE MODERATION

Moderation "von Aussen" -
Vier Erfahrungen:

Die Kompetenz, das Wissen und die Kreativität möglichst aller Teilnehmer einer Arbeitssitzung werden genutzt. Allen wird die aktive Teilnahme ermöglicht. Die Synergie erhöht die Qualität des Ergebnisses.
Ein moderierter Arbeitsprozess lässt ein hierarchiefreies Klima entstehen. Die Teilnehmer arbeiten gerne mit. Die Wahrscheinlichkeit, dass sie mit Verlauf und Ergebnis zufrieden sind, steigt.
Störungen und Konfliktsituationen während der Arbeitsprozesse werden bearbeitet und versachlicht, um die volle inhaltliche Leistungsfähigkeit der Gruppe zu erhalten oder wiederherzustellen.
Die erarbeiteten Ergebnisse einer moderierten Sitzung finden bei den Teilnehmern hohe Akzeptanz. Dadurch steigt ihre Realisierungs- und Umsetzungschance nach Beendigung des Arbeitsprozesses.

Strukturierter Verlauf
Unsere Moderatoren halten sich inhaltlich aus dem Geschehen heraus und achten darauf, dass der Arbeitsprozess strukturiert verläuft, z.B.: Einstieg, Zielklärung, Teilziele, Arbeitsschritte, ... Massnahmeplan usw.

Vereinbarte Ziele
Jede Besprechung, jede Problemlösungssitzung oder jeder Arbeitsprozess hat ein bestimmtes Ziel. Unsere Moderatoren achten darauf, dass zu Beginn des moderierten Arbeitsprozesses für alle in der Gruppe die Ziele eindeutig geklärt und formuliert sind. Manchmal müssen sie erst noch vereinbart werden. In der methodischen Verantwortung für den Arbeitsprozess wird sich der Moderator an diesen Zielen orientieren und alles tun, um Sie auf dem Weg zu diesen Zielen zu unterstützen und Sie auf Abweichungen aufmerksam machen.

Unterstützende Regeln und sinnvolle Arbeitsverfahren
Situativ sinnvolle Arbeitsverfahren anzubieten, d.h. die Leistungsfähigkeit jeweiliger Verfahren vorzustellen, den Ablauf und die Regeln für die Durchführung zu erläutern kommt aus dem Erfahrungswissen unserer Moderatoren. Sie achten auch darauf, dass im gesamten Arbeitsprozess immer wieder unterstützende Regeln angeboten werden oder die Gruppe selbst Regeln formuliert.

Tragfähige Kontakte
Erfolgreiches inhaltliches Arbeiten (auf der Sachebene) ist nur möglich, wenn die Art und Weise des Umgangs der Gruppenmitglieder einigermassen intakt ist. Störungen auf der Beziehungsebene, also beispielsweise ungeklärte Missverständnisse, Rivalität, Neid, ausgesprochene Vorurteile... können das Arbeiten in der Sache erschweren und manchmal auch blockieren.

Störungen können aufgedeckt, bearbeitet oder zumindest so behandelt werden, dass sie nicht mehr unmittelbar in den aktuellen Arbeitsprozess "hineinfunken", damit alle weiter an den Inhalten arbeiten können.

Neugierde
Die fragende Haltung der Moderatoren hilft beispielsweise Zielklarheit herzustellen, auf Zielabweichungen aufmerksam zu machen, Störungen im Arbeitsprozess bewusst zu machen, die Gruppe zu einer Entscheidung über das weitere Vorgehen zu bringen. Neugierige Fragen lösen einen Wertschöpfungsprozess aus, der schon manche Teilnehmer in Erstaunen versetzt hat, was für Ressourcen bisher unerkannt in Personen und damit im Unternehmen geschlummert haben.

Ergebnisssicherung
Unsere Moderatoren stellen Vereinbarungen, Arbeitsschritte und Ergebnisse offen, visualisiert, d.h. für alle sichtbar dar und das simultan, d.h. möglichst zeitgleich zum Arbeitsprozess. Sie garantieren, dass Ergebnisse gesichert werden.

Überblick

Was es ist	Unsere Moderatoren kommen als "Externe" in Ihr Unternehmen und moderieren personenbezogen unparteiisch und inhaltlich neutral
Zielgruppe	Unternehmen, die Besprechungen effektiv und ergebnisorientiert gestalten wollen
Ihr Nutzen	Zielgerichtet und kompetent moderieren heisst, die Kraft der ganzen Gruppe nutzen. Sie lernen Arbeitsmethoden kennen, die der Atmosphäre, den Teilnehmern und dem Gegenstand angemessen sind.
Ziele	....damit nicht unnötig Zeit und Nerven und damit auch viel Geld bei Besprechungen auf der Strecke bleibt
Arbeitsmaterial	Flipchart, Pinnwände, MetaÒ - oder MasterplanÒKarten, Folienprojektor, Klebepunkte usw.
Methode und Medien	situations- und personengerecht
Anz. Teiln. Dauer Ort	drei bis ca. 25 45-60 Min. oder ½ bis ganze Tage nach Vereinbarung
Preis (zzgl. MWSt)	auf Anfrage